Blog – Weerstand
Blog – 5 TIPS voor “koude” onderrug
9 februari 2021
Blog – Maak jouw weerstand tot prioriteit
16 februari 2021Situaties die weerstand opwekken:
Een voorbeeld van een situatie is een reorganisatie of een andere organisatorische verandering. Een fusie, een nieuwe afdeling structuur: dit soort veranderingen roept bij medewerkers altijd een hoop weerstand op. Ze voelen zich bedreigd, niet gehoord. Het overkomt hen, wordt hen opgelegd. Ze hebben vaak betere alternatieven dan de veranderingen die het management voorstelt.
Ander voorbeeld is vereiste gedragsverandering. De mensen moeten hun gewoontes aanpassen. Hierbij wordt vaak veel weerstand ervaren vooral als de verandering blijvend wordt doorgevoerd. Zelfs als de verandering voor eigen bestwil is wordt er weerstand geboden. Denk bijvoorbeeld aan een ander leefpatroon.
Vooral situaties, maatregelen die worden opgelegd door anderen, waarbij de vrijheid van de mensen in het gedrang komt, wekken weerstand op. We moeten, krijgen het opgelegd. We kunnen, mogen niet zelf bepalen hoe en wat.
Wat deze situaties met elkaar gemeen hebben is dat mensen overtuigd moeten worden om iets nieuws te gaan doen.
Weerstand staat in relatie met angst voor het onbekende maar ook met vrijheid. Je krijgt immers een beperking opgelegd die je als oneerlijk ervaart. Het woord vrijheid betekent hierin doen zoals je gewend bent te doen of denken zoals jij er altijd al over denkt. Waarom veranderen?
De kunst van reageren op weerstand is dan ook vooral de vinger op de zere plek leggen.
• Wat raakt de betrokkene?
• Wat ervaart de persoon als “oneerlijk” of wat is het bezwaar?
Hoe reageer jij op weerstand van de ander?
Afhankelijk van de situatie zijn er verschillende tactieken om met weerstand om te gaan bij de Ander:
• Benoem:
Zeg hardop dat je weerstand voelt. Dat geeft de ander de gelegenheid te reageren en aan te geven wat zijn bezwaren zijn.
• Erken:
Laat weten dat je begrijpt dat de ander weerstand voelt. Dat maakt dat die persoon zich gehoord voelt. Dat neemt een deel van de weerstand vaak al weg.
• Informeer:
Informeer direct naar het bezwaar zodat je daarop in kunt gaan.
• Beweeg mee & Kantel:
Geef de ander gelijk. Daarmee vergroot je de bezwaren eigenlijk uit. Dat is vaak ook weer niet de bedoeling, dus op dat moment zal de ander iets gaan toegeven.
• Vermijd:
Ga niet in op de bezwaren. Spreek eventueel af dat je ze parkeert om er later nog op terug te komen. Gebruik deze tactiek vooral in situaties waarin het niet om een heel belangrijk punt gaat.
• Profiteer van weerstand:
Medewerkers uiten weerstand tegen verandering als ze vinden dat de verandering niet de goede is. Praat dus met ze om erachter te komen hoe zij vinden dat het beter kan en leer van hun inzichten.
Weerstand kan je voelen en is voelbaar in je lichaam.
Waar in het lichaam dit is, is voor ieder anders.
Weet jij waar, in welk deel van jouw lichaam de "weerstand" voelbaar is?
